Оптимизация последней мили вкусвилл

какие Компании

Где и когда

Мы:
ВкусВилл

Они:
Meituan, Haomo AI, Megvii, JD.com, 7Fresh, Baidu, Yonghui Supermarket

Даты: 12-21 октября 2023 года
Количество дней: 9

Страна: Китай
Города: Гуанчжоу и Пекин

Зачем

Кто с нами ездил

Осенью 2023 года команда отдела доставки Вкусвилл отправилась в бизнес-путешествие в Китай, в эпицентр розничных и технологических инноваций.
С 12 по 21 октября под руководством организатора бизнес-тура Секретный соус и куратора Дарьи Семиной состоялся интенсивный бизнес-тур "Оптимизация последней мили".

Цель была амбициозной и конкретной: не просто посмотреть на передовой опыт, а изнутри изучить механизмы, которые делают китайский ритейл и фудтех самыми быстрыми и клиентоориентированными в мире.

В Пекин и Гуанчжоу отправились ключевые специалисты, от которых зависит скорость и качество доставки Вкусвилл:

Светлана Ветрова - руководитель административно-хозяйственного отдела доставки.
Анна Платова - управляющий по онлайн маркетингу.
А так же, помощники розницы, лидеры клиентских путей и интернет-магазина.

Это были те, кто каждый день решает задачи "последней мили" и теперь получил шанс перенять опыт у лучших.

Маршрут был выстроен не случайно, а как целостное исследование всей цепочки создания ценности - от завода до двери клиента. Участники тура посетили легендарные компании, чьи имена являются синонимами инноваций:

• Meituan — гигант сферы услуг и доставки, показавший, как выстроить экосистему, где заказ еды, такси и товаров происходит в пару кликов.
• JD.com и 7Fresh — эталоны эффективности логистики и футуристичного продуктового ритейла, где технологии преображают каждый квадратный метр магазина.
• Baidu и Megvii — лидеры в области искусственного интеллекта и компьютерного зрения, чьи решения уже сегодня управляют умными складами и системами распознавания.
• Haomo AI — компания, открывающая новые горизонты в области автономных поставок и роботизации.
• Yonghui Supermarket — один из самых успешных супермаркетов, демонстрирующий гибридные форматы торговли.

Особое внимание было уделено практике "дарксторов" — темных магазинов, которые стали ключевым звеном в сверхбыстрой доставке. Команда Вкусвилл увидела, как работают эти высокоэффективные мини-склады, и какие технологические и операционные решения позволяют им выполнять заказы за считанные минуты.

Важным событием стало посещение Canton Fair — одной из крупнейших выставок в мире в Гуанчжоу. Это была не просто экскурсия, а стратегическая сессия по поиску новых технологий, трендов и установлению прямых контактов с поставщиками.

Погружение в китайскую бизнес-культуру было глубже благодаря уникальным встречам, спикером на которых выступал Олег Ремыга - руководитель направления Китай в Сколково.
Олег помог команде понять не только "что" работает, но и "почему" это работает именно в Китае.

Дополняли эту картину прямые диалоги с руководителями структурных подразделений посещаемых компаний.